La solicitud de inscripción en la prestación de banda ancha de emergencia (EBB) se abre el 12 de mayo

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La Comisión Federal de Comunicaciones ha puesto en marcha un programa temporal para ayudar a las familias y los hogares que tienen dificultades para pagar el servicio de Internet durante la pandemia del COVID-19. El Beneficio de Banda Ancha de Emergencia ofrece un descuento de hasta 50 dólares al mes en el servicio de banda ancha para los hogares que reúnan los requisitos y de hasta 75 dólares al mes para los hogares de las tierras tribales que reúnan los requisitos. Los hogares que reúnan los requisitos también pueden recibir un descuento único de hasta 100 dólares para adquirir un ordenador portátil, de sobremesa o una tableta de los proveedores participantes. 

Un hogar tiene derecho* al descuento de la prestación de emergencia de banda ancha si tiene unos ingresos iguales o inferiores al 135% de las directrices federales de pobreza O cualquier miembro del hogar:

  • Tiene derecho a las prestaciones de Lifeline por su participación en SNAP, Medicaid, Seguridad de Ingreso Suplementario, Ayuda Federal a la Vivienda Pública o Prestación de Pensión de Veteranos y Supervivientes;

  • Experimentó una pérdida sustancial de ingresos desde el 29 de febrero de 2020 con un ingreso total del hogar en 2020 igual o inferior a 99.000 dólares para los declarantes solteros y 198.000 dólares para los declarantes conjuntos;

  • Ha recibido una beca federal Pell en el año actual;

  • Recibió la aprobación de los beneficios del programa de almuerzos escolares gratuitos y a precio reducido o del programa de desayunos escolares, incluso a través de la Disposición de Elegibilidad Comunitaria del USDA, en el año escolar 2019-2020 o 2020-2021; 

  • Cumple los criterios de elegibilidad de un programa de bajos ingresos o COVID-19 de un proveedor participante, y dicho proveedor recibió la aprobación de la FCC para su proceso de verificación de elegibilidad; o

  • Participa en uno de los diversos programas específicos de la tribu: Asistencia general de la Oficina de Asuntos Indígenas, Head Start Tribal (sólo los hogares que cumplen la norma de ingresos pertinente), Asistencia Temporal Tribal para Familias Necesitadas (TANF Tribal), Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas.

* Los hogares que reúnan los requisitos y que tengan un saldo vencido o en proceso de cobro pueden seguir obteniendo el descuento. Y el descuento está disponible para clientes nuevos, anteriores y existentes de los proveedores participantes.

A partir del 12 de mayo los hogares pueden inscribirse utilizando cualquiera de las siguientes opciones: 

  1. en línea en www.getemergencybroadband.org;

  2. por correo con una solicitud en papel; O

  3. poniéndose en contacto con un proveedor de servicios de Internet local participante (para una lista inicial de proveedores de servicios locales, véase más abajo).

Para obtener más información sobre el programa de descuentos, incluidos los requisitos y la información de inscripción, póngase en contacto con cualquiera de los siguientes socios locales o visite https://www.portlandoregon.gov/oct/81463:

  • Biblioteca del Condado de Multnomah: (503) 988-5123

  • Llame al 2-1-1 (o al 1-866-698-6155, o envíe un TEXTO con su código postal al 898211 (TXT211), o envíe un EMAIL help@211info.org) - 211Info es una organización local sin ánimo de lucro que proporciona a las personas que llaman referencias a programas de necesidades básicas como alimentos, refugio, atención médica y ahora el EBB

  • Llame al 3-1-1: la línea de atención al cliente 311 de la ciudad de Portland proporciona a la comunidad acceso a información y servicios de la administración local, y ahora el EBB

  • Sitio web de la ciudad de Portland en https://www.portlandoregon.gov/oct/81463 


Proveedores locales participantes en el EBB:

  • Comcast Xfinity 1-800-934-6489 (por cable)

  • Comcast Internet Essentials 1-855-846-8376 (por cable)

  • Ziply Fiber 1-866-699-4759 (por cable)

  • AT&T 1-800-331-0500 (móvil)

  • Human-I-T (con la red de Sprint/T-Mobile) 1-888-391-7249 (móvil)

  • T-Mobile 1-800-866-2453 (móvil)

  • Verizon 1-800-922-0204 (móvil)